سیاست‌نامه حفظ حریم خصوصی مرکز آیلتس آفاق
آخرین به‌روزرسانی: 1404/3/10
در مرکز آیلتس آفاق (“ما”)، ما به حریم خصوصی شما و حفاظت از اطلاعات شخصی‌تان متعهد هستیم. این سیاست‌نامه توضیح می‌دهد که ما چگونه اطلاعات شما را هنگام بازدید از وب‌سایت ما https://afaqielts.com، ثبت‌نام در دوره‌ها یا آزمون‌های آزمایشی، و استفاده از خدمات ما جمع‌آوری، استفاده، نگهداری و محافظت می‌کنیم.
استفاده شما از این وب‌سایت به منزله پذیرش کامل شرایط ذکر شده در این سند است.
۱. اطلاعاتی که ما جمع‌آوری می‌کنیم
ما ممکن است انواع مختلفی از اطلاعات را از شما جمع‌آوری کنیم، از جمله:
اطلاعات هویتی: نام، نام خانوادگی، کد ملی
اطلاعات تماس: آدرس ایمیل، شماره تلفن همراه و ثابت.
اطلاعات ثبت‌نام: جزئیات دوره‌هایی که در آن‌ها ثبت‌نام کرده‌اید، نتایج آزمون‌های آزمایشی (ماک) و سوابق آموزشی شما در مرکز.
اطلاعات مالی: اطلاعات مربوط به تراکنش‌های پرداخت برای ثبت‌نام در دوره‌ها و خدمات. لازم به ذکر است که اطلاعات حساس بانکی مانند شماره کارت بانکی شما مستقیماً توسط درگاه‌های پرداخت امن پردازش شده و در سرورهای ما ذخیره نمی‌شود.
اطلاعات فنی: آدرس IP، نوع مرورگر، سیستم‌عامل، صفحات بازدید شده در وب‌سایت ما و مدت زمان حضور شما که به‌منظور تحلیل و بهبود تجربه کاربری جمع‌آوری می‌شود.
۲. چگونه از اطلاعات شما استفاده می‌کنیم؟
اطلاعات جمع‌آوری شده برای اهداف زیر استفاده می‌شود:
ارائه خدمات: برای پردازش ثبت‌نام شما در دوره‌های آموزشی و آزمون‌های آزمایشی
ارتباط با شما: برای ارسال اطلاعات مهم درباره وضعیت ثبت‌نام، تغییرات در برنامه‌ها، یادآوری کلاس‌ها و جلسات، و پاسخ به سوالات و درخواست‌های شما.
اطلاع‌رسانی و بازاریابی: برای ارسال خبرنامه‌ها، پیشنهادات ویژه و اطلاعات مربوط به دوره‌های جدید (تنها در صورت رضایت شما و با فراهم کردن امکان لغو اشتراک).
بهبود وب‌سایت و خدمات: برای تحلیل رفتار کاربران و بهبود کیفیت محتوا، ساختار و عملکرد وب‌سایت و خدمات آموزشی مرکز.
۳. امنیت اطلاعات شما
ما امنیت اطلاعات شما را یک اولویت اصلی می‌دانیم و از اقدامات فنی و سازمانی مناسب برای محافظت از داده‌های شخصی شما در برابر دسترسی غیرمجاز، افشا، تغییر یا تخریب استفاده می‌کنیم. این اقدامات شامل استفاده از پروتکل امنیتی (SSL) برای رمزنگاری ارتباطات، کنترل دسترسی‌های داخلی و استفاده از سرورهای امن می‌باشد.
۴. اشتراک‌گذاری اطلاعات با اشخاص ثالث
مرکز آیلتس آفاق اطلاعات شخصی شما را به هیچ شخص یا سازمان ثالثی نمی‌فروشد یا اجاره نمی‌دهد. اطلاعات شما تنها در موارد زیر ممکن است به اشتراک گذاشته شود:
ارائه‌دهندگان خدمات: ما ممکن است از شرکت‌های ثالث برای ارائه خدماتی مانند پردازش پرداخت آنلاین یا تحلیل وب‌سایت (مانند Google Analytics) استفاده کنیم. این شرکت‌ها تنها به اطلاعاتی که برای انجام وظایفشان ضروری است دسترسی دارند و متعهد به حفظ محرمانگی آن هستند.
الزامات قانونی: در صورتی که توسط مراجع قضایی یا دولتی حکمی برای ارائه اطلاعات صادر شود، ما موظف به اجرای آن خواهیم بود.
۵. استفاده از کوکی‌ها (Cookies)
وب‌سایت ما از کوکی‌ها برای بهبود تجربه کاربری شما استفاده می‌کند. کوکی‌ها فایل‌های متنی کوچکی هستند که بر روی دستگاه شما ذخیره می‌شوند و به ما کمک می‌کنند تا تنظیمات شما را به خاطر بسپاریم، ورود شما به حساب کاربری را تسهیل کنیم و ترافیک سایت را تحلیل نماییم. شما می‌توانید تنظیمات مرورگر خود را برای رد کردن کوکی‌ها تغییر دهید، اما این کار ممکن است بر عملکرد برخی از بخش‌های سایت تأثیر بگذارد.
۶. حقوق شما
شما به‌عنوان کاربر، از حقوق زیر برخوردار هستید:
حق دسترسی: شما می‌توانید یک کپی از اطلاعات شخصی خود که در اختیار ماست را درخواست کنید.
حق اصلاح: شما می‌توانید اطلاعات ناقص یا نادرست خود را تصحیح یا تکمیل نمایید.
حق حذف: شما می‌توانید درخواست حذف اطلاعات شخصی خود را از سیستم‌های ما داشته باشید (مگر در مواردی که نگهداری آن به دلایل قانونی یا قراردادی الزامی باشد).
برای استفاده از این حقوق، لطفاً با اطلاعات تماسی که در انتهای این سند آمده است، با ما در ارتباط باشید.
۷. تغییرات در این سیاست‌نامه
ما ممکن است هر از گاهی این سیاست‌نامه حفظ حریم خصوصی را بازبینی و به‌روزرسانی کنیم. هرگونه تغییر در این صفحه منتشر خواهد شد و تاریخ “آخرین به‌روزرسانی” در بالای صفحه تغییر خواهد کرد. توصیه می‌کنیم به‌طور دوره‌ای این صفحه را مرور کنید تا از نحوه حفاظت ما از اطلاعات خود آگاه باشید.